Cafelândia é uma cidade de cerca de 17 mil habitantes no interior de São Paulo. Foi polo de café e hoje é um polo de e-commerce que quase ninguém conhece: tem grandes sellers operando ali, longe das capitais e das grandes regiões metropolitanas.
Foi para lá que eu fui conhecer a operação do Pedro. Ele começou no e-commerce aos 15 anos e hoje, com 18 recém-completados, administra um galpão próprio com uma média de R$ 200 mil de faturamento por mês na Shopee.
Ele também é aluno da Formação Real de Ecommerce, e essa visita abre um quadro novo aqui no canal: mostrar por dentro as operações de alunos que estão fazendo acontecer de verdade.
Ele começou antes de poder abrir um CNPJ
O pai do Pedro tem uma fábrica de camas e acessórios para cães e gatos. A mãe tem um ponto de coleta da Shopee. Foi vendo os pais empreendendo, na época em que o e-commerce estourou no Brasil, que ele começou a se interessar.
Só que aos 15 anos ele não podia abrir CNPJ. A solução foi começar em sociedade com a família: uma empresa no nome da avó e outra no nome da mãe. E foi assim que ele operou até virar adulto.
Uma das primeiras coisas que ele fez depois de completar 18 anos foi começar a planejar a abertura do próprio CNPJ, agora no nome dele. Tirou a carteira de motorista depois de já ter empresa.
O momento em que virou negócio
O interesse existia desde os 15 anos, mas ele mesmo reconhece que no começo não focava o suficiente. A virada veio quando ele percebeu que dava para crescer de verdade dentro do ramo pet e passou a levar a operação a sério.
De lá para cá é cerca de um ano e meio de foco. Somando tudo desde o início, o Pedro estima que já passou de R$ 2 milhões de faturamento acumulado.
Nicho, marketplace e anúncios
O Pedro trabalha com dois nichos: pet e casa e decoração. No pet vende shampoo, caminhas produzidas pela fábrica do pai, comedouros para aves e produtos de limpeza. Em casa e decoração, o forte são os organizadores.
O principal marketplace dele é a Shopee, com folga. Ele também vende na Shein, no TikTok Shop e no Mercado Livre, mas a demanda nesses canais de venda é bem mais baixa. Nas palavras dele, o que paga as contas é a Shopee.
Sobre o Mercado Livre, ele foi direto: tentou e não conseguiu se adaptar. É o que eu falo sempre. O Mercado Livre é o maior marketplace do país, mas demora muito mais para engrenar, exige o Full e tem uma curva mais difícil. Para quem está começando, a Shopee é o caminho mais rápido.
Em anúncios, ele investe entre 3% e 4% do faturamento. É uma faixa saudável, e é mais ou menos o número que eu gosto de usar como referência.
A operação por dentro
O galpão atual tem três meses. E chegar nele foi uma progressão de espaço bem clássica de quem cresce rápido.
O Pedro começou embalando dentro da fábrica do pai, em uma mesa. Quando não coube mais, foi para os fundos da própria casa, onde ficou cerca de um mês. Depois alugou uma casa só para o e-commerce e ficou ali dois ou três meses. Casa, no entanto, é ruim para operação: tem corredor, tem cômodo, é complicado descarregar e receber caminhão. Foi quando apareceu esse ponto, mais amplo, de um amigo do pai.
Dentro do galpão, a organização é o que chama atenção. O estoque fica separado por categoria e por tamanho: shampoo de um lado, caminhas de outro, organizadores mais ao fundo, comedouros em outra área. E boa parte dos produtos já fica pré-embalada, esperando apenas a etiqueta.
Essa é uma decisão inteligente de processo. No dia seguinte, o trabalho vira só etiquetar e despachar. Produtos de menor demanda, que vendem em kit e variam de quantidade, ficam sem pré-embalagem, porque aí depende do pedido.
A logística é toda Shopee Express. Ele ainda não usa o Full.
Uma funcionária e três turnos
A operação inteira roda com uma única funcionária, que ele descreve como o braço direito dele dentro do galpão.
A rotina do Pedro é dividida em três blocos. De manhã ele trabalha no galpão, embalando junto com a colaboradora. À tarde ele trabalha no ponto de coleta da mãe. E à noite ele fica no computador, cuidando da parte administrativa.
A impressora térmica fica na casa dele, onde funciona o escritório. Todo dia de manhã e à tarde ele leva as etiquetas impressas para o galpão, e a separação é feita manualmente ali.
Como ERP, ele usa o Upseller. Aqui nas nossas operações a gente também usa: Upseller no Simples Nacional e Bling no Lucro Real. Ter tudo dentro de um único sistema é o que permite manter a organização quando o volume cresce.
O que ele errou
Perguntei o que ele errou muito no começo, e a resposta veio rápida: preço.
No início ele não sabia precificar, e errou bastante. O segundo erro foi anúncios, que ele passou um bom tempo sem saber usar direito e só depois foi aprender.
São exatamente os dois pontos que mais derrubam vendedor iniciante. Preço errado mata a operação por dentro enquanto ela parece estar vendendo bem. E anúncio mal configurado queima orçamento sem retorno.
O conselho dele para quem está começando
“Não desista.”
Ele reconhece que o começo é complicado, mas argumenta que correr atrás agora é muito mais fácil do que trabalhar a vida inteira para outra pessoa e sofrer depois, lá na frente.
Hoje o Pedro é procurado por muita gente da cidade querendo aprender. Ele ajuda, explica, orienta, e não cobra por isso. Diz que faz de coração, porque não conseguiria se dedicar 100% a uma mentoria.
Por que essa história importa
O Pedro mora na cidade natal, perto dos pais, em um município de 17 mil habitantes. Ele mesmo resume bem: ali tem tudo o que ele precisa, e não precisa sair para conquistar mais.
Ele não teve capital inicial grande. Não estava numa capital. Não tinha idade para abrir empresa. Começou dentro da fábrica do pai, com uma mesa.
O que ele teve foi acesso à informação, consistência e disposição de errar e corrigir. Ele conheceu meu trabalho pelo YouTube, comprou um curso meu que hoje nem está mais no ar, e estima que 80% a 90% do que sabe veio dali.
Se você acha que precisa de cidade grande, de muito dinheiro ou de anos de experiência para construir algo sério nos marketplaces, essa história mostra o contrário.
Assista à visita completa na operação do Pedro: https://youtu.be/3Q1qJHXnyY4?si=hcElbvVej4Tz73yg
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