Existe uma versão bonita de vender em marketplace, e existe a versão real. Nesse conteúdo eu quero falar da segunda, aquela que a maioria não conta, porque é exatamente ela que separa quem constrói uma operação sólida de quem desiste no meio do caminho.
Eu gravei esse conteúdo dentro da minha primeira operação, no meio do galpão, porque é de lá que eu falo. Sou vendedor real, igual você, e aqui no Ecommerce Real a gente mostra a realidade de quem está na linha de frente.
Separei seis pontos. Nenhum deles é motivo para você desistir do marketplace. Todos eles são motivo para você trabalhar do jeito certo.
1. Não é fácil, e não é rápido
Muita gente acha que vender em marketplace é fácil, que montar uma operação é fácil.
Para no meio de um galpão e olha o que existe ali dentro: porta-palete, funcionário, computador, climatizador, parte elétrica, seguro, estoque. Cada um desses itens é um custo. E nenhum deles aparece nos vídeos que prometem resultado rápido.
Se você quer um e-commerce real, funcionando e dando resultado, isso não acontece da noite para o dia. Vai demorar alguns anos, porque construir do zero algo que opera na máxima performance leva tempo.
O marketplace vai demandar tempo, energia, dedicação e investimento. Essa é a primeira realidade.
2. O marketplace pode te derrubar
Para mim, esse é o ponto mais pesado de todos.
O marketplace é bom, mas ele também derruba quem não sabe trabalhar. Tem gente que monta uma operação na Shopee ou no Mercado Livre, cresce bastante, e aí o marketplace muda de regra. Faturamento alto, e da noite para o dia cai.
O marketplace causa dependência. Você está construindo um castelo em terreno alugado, que não é seu. Eu faço a minha parte aqui dentro, mas se o marketplace mudar de estratégia, eu corro risco.
Como mitigar isso? Vendendo em vários canais. Shopee, Mercado Livre, Amazon, TikTok Shop. Nunca dependa de um canal só.
E invista em loja virtual. Quando você trabalha Instagram, loja virtual e YouTube, você diversifica canal, atrai audiência e constrói base de clientes própria. Aí você fica livre de levar um tombo por causa de uma mudança de regra.
Eu conheço muita gente que tomou tombo por estar refém de um único marketplace. O marketplace te aprisiona se você não souber trabalhar.
3. Uma avaliação ruim derruba o anúncio
Você está vendendo bem, e aí alguém avalia mal. Alguém compra, se arrepende, devolve. A experiência de compra fica ruim.
O que acontece: o marketplace penaliza a reputação daquele produto. O anúncio que estava lá em cima cai, as vendas caem, e tudo o que você construiu precisa ser recuperado.
Você vendia 100 peças por dia, alguém avaliou mal, passa a vender 70. Mais uma avaliação ruim, passa a vender 50. É muito oscilante. Assim como você cresce rápido, você cai rápido.
A gente já passou por isso várias vezes.
A saída é diversificar produto. Você nunca pode depender de um, dois ou três produtos. Diversifique canais, diversifique mix de produtos e diversifique anúncios rankeados. Não é encher a loja de anúncio: é ter mais de um anúncio faturando, para que a queda de um não derrube a operação inteira.
4. O catálogo espreme a sua margem
O catálogo é uma vitrine. É uma página onde todo mundo que vende o mesmo produto disputa a mesma posição.
Quem tem a melhor oferta fica no topo, e a melhor oferta quase sempre significa Full com preço baixo. Esse vendedor leva as vendas e espreme todo mundo para vender mais barato ainda.
No fim, ninguém ganha dinheiro. Quem ganha é o marketplace e o consumidor, que está gastando menos.
O jeito certo de sair dessa disputa é criar a sua própria marca, abrir sua loja oficial e criar o seu próprio catálogo. Quando o produto é seu, só você vende, e só você leva as vendas.
Enquanto isso não acontece, esteja preparado para uma guerra de preço descomunal. O marketplace quer preço baixo, porque preço baixo é cliente feliz e cliente feliz volta a comprar, mesmo que o seller não ganhe dinheiro.
5. Tem muita coisa ilegal rodando
Falsificação, contrabando, produto sem nota, produto declarado pela metade.
Existe esquema, existe quadrilha, e é por isso que você olha alguns preços e não entende como aquilo é possível. Às vezes é um contêiner que entrou sem nota, com metade do valor declarado, vendido sem emissão fiscal e despachado com declaração de conteúdo.
Não é todo mundo. Acredito que a maior parte do mercado está organizada. Mas a parte que não está joga o preço lá para baixo e rouba venda de quem trabalha certo.
Esteja preparado para encontrar isso. Agora você sabe a resposta para aquele preço que não fecha a conta.
6. A margem da revenda está encolhendo
Por causa dos cinco pontos anteriores, o revendedor tem cada vez menos margem.
O marketplace está virando um jogo de produto autoral: de quem é dono da marca, de quem fabrica, de quem produz, de quem importa. A revenda não vai morrer, mas está ficando cada vez mais difícil.
O que o marketplace quer é ligar a indústria direto ao consumidor final. Ele quer cortar o distribuidor e cortar a loja física, porque da indústria para o cliente o preço é sempre melhor.
Quem começa a revender do jeito errado acaba sem margem nenhuma.
Apesar de tudo, vale a pena
Eu vivo disso, gosto disso e amo o que eu faço. Dá para ter resultado e dá para ganhar dinheiro em marketplace.
Só que precisa de método. Não adianta começar no escuro, porque é uma terra difícil e desleal para quem não sabe onde está pisando.
Assista ao conteúdo completo: https://youtu.be/KUq0awT9xO0?si=SJhJv5k0BeZ0x0nw
Quer aprender a trabalhar do jeito certo em marketplace? Comente TREINAMENTO no meu Instagram (@luanmorenoecom) que eu te mando o link.
